Versandinformationen

Bestellungen werden über unseren Webshop, per Telefon, Fax oder E-Mail entgegengenommen.

Webshop: http://immunservice.com/shop/

Telefon: +49 (0)40 / 611 35 184

Fax: +49 (0)40 / 380 178 572 79

E-Mail: order@immunservice.com

Falls sie Fragen, Probleme oder Anregungen haben, können Sie sich gern jederzeit mit uns in Verbindung setzen.

Zahlungsmethoden

Sie haben die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse (Banküberweisung). Der Kaufpreis ist unmittelbar nach Vertragsschluss zu bezahlen.

Preise

Sämtliche Preisangaben in unserem Online-Shop verstehen sich zzgl. 19%Umsatzsteuer, zuzüglich anfallender Versandkosten und ggf. zuzüglich weiterer Kosten für besondere Aufwendungen.

Der Gesamtpreis einschließlich aller anfallenden Kosten wird Ihnen in der Bestellmaske angezeigt, bevor Sie die Bestellung absenden.

Nachdem Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie umgehend eine Bestell- Bestätigung. Nach Prüfung Ihrer Bestellung durch das Immunservice-Team, erhalten Sie anschließend eine Auftragsbestätigung.

Versandbedingungen

Der Versand erfolgt ab Lager Hamburg. Die Lieferfrist beträgt fünf (5) Werktage und beginnt mit Vertragsschluss.

Wir versenden temperaturunempfindliche Produkte per Standard-Versand. Die Versandlaufzeit beträgt hierbei 1-2 Tage. Temperatursensible Ware wird ausschließlich per Express mit einer Laufzeit von < 24 Stunden versendet.

Der Standard- sowie der Express-Versand erfolgt von Dienstag – Donnerstag.

Montags und freitags findet kein Versand statt.

Versandkosten

Die Immunservice GmbH stellt dem Käufer folgende Versandkosten in Rechnung:

1) Versandkosten innerhalb Deutschlands

  • Standard Versand innerhalb Deutschlands € 20

2) Versandkosten innerhalb der EU (außerhalb Deutschlands) 

  • Standard-Versandkosten innerhalb der EU: € 90

3) Versandkosten weltweit (außerhalb der EU) nur nach Absprache möglich

4) Zusatzkosten für besondere Aufwendungen

Für temperatursensible Produkte fallen zusätzlich Kosten für notwendige Sonderverpackungen (Kühlakkus) an. Diese werden folgendermaßen in Rechnunggestellt: Gekühlter Versand mit Tiefkühlakkus: 10€ pro Bestellung in Deutschland und 20€ innerhalb Europas.

Bitte beachten Sie immer unsere Hinweise zur Lagerung auf dem Lieferschein und auf unseren Datenblättern.

Im Falle weiterer Fragen, wenden Sie sich bitte an support@immunservice.com